{"status":"success","status_code":200,"message":"Content details.","data":{"_id":"6938000686663dc13aa9f3c7","name":"PRIVACY_POLICY","content":"<h4>Privacy Policy</h4><p><strong>Effective Date:</strong> June 17, 2026<br><strong>Last Updated:</strong> June 17, 2026</p><p>Yuno (“we”, “us”, or “our”) operates the platforms <strong>Yuno Mission</strong> and <strong>Yuno Connect</strong> (collectively, the “Service” or “Platform”). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal data when you use our websites (yunomission.com, yunoconnect.com), mobile applications, and related services.</p><p>This policy applies to all users, including: - <strong>Students / Service Providers</strong> (“Providers”) who offer services or complete missions - <strong>Clients</strong> who request and pay for services - Visitors to our websites and apps</p><h4>1. Who We Are</h4><p>Yuno is operated by <strong>[YONO Mission a.s.]</strong>, with its registered address at Krále Jiřího 909/39, 360 01 Karlovy Vary, Czech Republic.</p><p>We act as a <strong>data controller</strong> for most processing activities related to your account, verification, and use of the Platform. In certain cases (e.g., facilitating communication or payments between users), we may act as a <strong>data processor</strong>.</p><p>For questions about this policy or your data, contact us at: <strong>info@yunomission.com</strong></p><h4>2. Data We Collect</h4><p>We collect different categories of data depending on whether you are a <strong>Provider</strong> (student) or a <strong>Client</strong>.</p><h4>A. Providers (Students)</h4><ul><li><strong>Identity &amp; Verification Data</strong>: Full name, date of birth, address, student ID or proof of current enrollment at an accredited educational institution, selfie or photo for verification.</li><li><strong>Contact Data</strong>: Email address, phone number.</li><li><strong>Financial &amp; Payout Data</strong>: Bank account details or Stripe Connected Account information for receiving payouts.</li><li><strong>Profile &amp; Skills Data</strong>: Bio, skills, education, profile photo, categories of missions/services you offer, pricing, availability, and any documents you upload (e.g., certificates).</li><li><strong>Usage &amp; Activity Data</strong>: Missions/services completed, earnings, ratings, reviews received, chat messages (to the extent necessary for safety and dispute resolution), app usage logs, device information.</li><li><strong>Payment Data</strong>: Transaction history related to missions/services you complete (processed primarily via Stripe).</li></ul><h4>B. Clients</h4><ul><li><strong>Identity Data</strong>: Full name, date of birth, address.</li><li><strong>Contact Data</strong>: Email address, phone number.</li><li><strong>Financial &amp; Payment Data</strong>: Payment method details (processed by Stripe), billing address, transaction history.</li><li><strong>Request Data</strong>: Details of service requests or missions posted, including descriptions, photos of the location/task, preferred timing, budget, and special requirements.</li><li><strong>Usage &amp; Activity Data</strong>: Bookings made, ratings and reviews left, chat messages, app usage logs, device information.</li></ul><h4>C. All Users &amp; Visitors</h4><ul><li><strong>Technical &amp; Device Data</strong>: IP address, device type, operating system, browser type, app version, crash logs, unique device identifiers.</li><li><strong>Location Data</strong>: Approximate or precise location (only when you enable it for location-based missions/services).</li><li><strong>Cookies &amp; Tracking Data</strong>: Information collected via cookies and similar technologies (see Cookie section below).</li><li><strong>Communications Data</strong>: Messages sent to our support team.</li></ul><p><strong>Special Note on Student Verification</strong>: We collect and process copies of student IDs or enrollment documents. This data is used solely for verifying your student status and is handled with extra security. We minimize retention of full ID copies where possible.</p><h4>3. How We Use Your Data (Purposes &amp; Legal Bases)</h4><p>We process your personal data for the following main purposes:</p><h4>3.1 Account Creation, Verification &amp; Platform Operation (Contract)</h4><ul><li>Create and manage your user account</li><li>Verify student status (for Providers)</li><li>Enable matching between Providers and Clients</li><li>Facilitate communication, bookings, and service delivery</li><li>Process payments and payouts via <strong>Stripe Connect</strong></li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Performance of a contract (or steps prior to entering a contract).</p><h4>3.2 Payments &amp; Payouts via Stripe Connect (Contract + Legitimate Interest)</h4><ul><li>Process payments from Clients to Providers</li><li>Calculate and deduct platform commission</li><li>Execute transfers to Providers’ Stripe Connected Accounts or bank accounts after service/mission completion is confirmed</li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Performance of contract + our legitimate interest in ensuring secure and accurate payments.</p><p><strong>Important</strong>: Payment processing is primarily handled by <strong>Stripe</strong>. We share only the minimum data necessary with Stripe. Stripe acts as an independent controller for payment data.</p><h4>3.3 Safety, Fraud Prevention &amp; Legal Compliance (Legal Obligation + Legitimate Interest)</h4><ul><li>Prevent fraud, money laundering, and abuse of the Platform</li><li>Verify identities and student status</li><li>Comply with Czech law, GDPR, DSA (Digital Services Act), and tax obligations</li><li>Respond to requests from authorities</li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Legal obligation + legitimate interest in protecting the Platform and users.</p><h4>3.4 Content Moderation &amp; DSA Compliance (Legal Obligation)</h4><ul><li>Review, moderate, and remove illegal or prohibited content</li><li>Handle user reports and complaints about content or other users</li><li>Maintain transparency as required by the Digital Services Act (DSA)</li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Legal obligation under DSA + legitimate interest in maintaining a safe platform.</p><h4>3.5 Service Improvement &amp; Analytics (Legitimate Interest)</h4><ul><li>Analyze how users interact with the Platform</li><li>Improve features, matching algorithms, and user experience</li><li>Develop new tools for students and clients</li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Legitimate interest (balanced against your rights).</p><h4>3.6 Marketing &amp; Communications (Consent or Legitimate Interest)</h4><ul><li>Send transactional emails and in-app notifications (account verification, booking updates, payout confirmations)</li><li>Send marketing communications and newsletters (only with your consent or where soft opt-in applies)</li></ul><p>You can opt out of marketing at any time.</p><h4>4. Data Sharing &amp; Recipients</h4><p>We share your data only when necessary:</p><h4>Internal / Platform Users</h4><ul><li>Limited profile information is shared between matched Providers and Clients (name, photo, ratings, skills, reviews) to enable service delivery.</li></ul><h4>Service Providers (Processors)</h4><ul><li><strong>Stripe</strong> (payment processing and Connected Accounts) — independent controller for payment data</li><li>Hosting, cloud infrastructure, and database providers</li><li>Analytics and crash reporting tools (e.g., Firebase, Google Analytics)</li><li>Email and push notification providers</li><li>Identity verification partners (for student ID checks)</li></ul><h4>Legal &amp; Safety</h4><ul><li>Law enforcement or public authorities when required by law</li><li>Other users or third parties when necessary to resolve disputes, enforce our Terms, or protect rights and safety</li></ul><p>We do <strong>not</strong> sell your personal data.</p><p><strong>International Transfers</strong>: Some processors may be located outside the EEA. Where required, we use Standard Contractual Clauses (SCCs) or other appropriate safeguards.</p><h4>5. Data Retention</h4><p>We retain your data only as long as necessary:</p><ul><li><strong>Active account + ongoing obligations</strong>: While your account is active and you have open missions/bookings.</li><li><strong>After account deletion</strong>: Most data is deleted within 30–90 days, except where we have a legal obligation to retain it longer (e.g., tax records up to 10 years, financial transactions, or data needed for dispute resolution or DSA obligations — typically up to 5 years).</li><li><strong>Student verification documents</strong>: Deleted or minimized as soon as verification is complete and no longer legally required, unless needed for ongoing compliance or disputes.</li><li><strong>Marketing data</strong>: Until you withdraw consent or object.</li></ul><p>You can request deletion of your account at any time (subject to legal retention periods).</p><h4>6. Your Rights (GDPR)</h4><p>If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you have the following rights:</p><ul><li><strong>Right of access</strong> — obtain confirmation and a copy of your data</li><li><strong>Right to rectification</strong> — correct inaccurate data</li><li><strong>Right to erasure</strong> (“right to be forgotten”) — request deletion (with limitations)</li><li><strong>Right to restrict processing</strong></li><li><strong>Right to data portability</strong> — receive your data in a machine-readable format</li><li><strong>Right to object</strong> — object to processing based on legitimate interest or direct marketing</li><li><strong>Right to withdraw consent</strong> — at any time (does not affect prior processing)</li></ul><p>To exercise your rights, email <strong>info@yunomission.com</strong>. We will respond within one month.</p><p>You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority (in Czech Republic: Úřad pro ochranu osobních údajů — www.uoou.cz).</p><h4>7. Security</h4><p>We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption in transit, access controls, and regular security assessments. However, no system is 100% secure.</p><h4>8. Cookies &amp; Tracking Technologies</h4><p>Our websites and apps use cookies and similar technologies for: - Essential functionality (login, security) - Analytics and performance - Personalization and marketing (with consent where required)</p><p>You can manage cookie preferences through our cookie banner or your device settings. Essential cookies cannot be disabled.</p><p>For more details, see our Cookie Policy [link].</p><h4>9. Children’s Data</h4><p>Our Service is not directed to individuals under 18. We do not knowingly collect personal data from children. If we become aware that we have collected data from a child without verified parental consent, we will delete it.</p><h4>10. Changes to This Policy</h4><p>We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes via email, in-app notification, or by posting a notice on the Platform. Continued use after changes constitutes acceptance of the updated policy.</p><h4>11. Contact Us</h4><p>For any questions or requests regarding this Privacy Policy:</p><p><strong>Email</strong>: info@yunomission.com<br><strong>Address</strong>: Krále Jiřího 909/39, 360 01 Karlovy Vary, Czech Republic</p><p><strong>© 2026 Yuno. All rights reserved.</strong></p>","status":"active","createdAt":"2025-12-09T10:55:02.334Z","updatedAt":"2026-06-17T13:06:59.583Z","__v":0,"contentTranslations":{"en":"<h4>Privacy Policy</h4><p><strong>Effective Date:</strong> June 17, 2026<br><strong>Last Updated:</strong> June 17, 2026</p><p>Yuno (“we”, “us”, or “our”) operates the platforms <strong>Yuno Mission</strong> and <strong>Yuno Connect</strong> (collectively, the “Service” or “Platform”). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal data when you use our websites (yunomission.com, yunoconnect.com), mobile applications, and related services.</p><p>This policy applies to all users, including: - <strong>Students / Service Providers</strong> (“Providers”) who offer services or complete missions - <strong>Clients</strong> who request and pay for services - Visitors to our websites and apps</p><h4>1. Who We Are</h4><p>Yuno is operated by <strong>[YONO Mission a.s.]</strong>, with its registered address at Krále Jiřího 909/39, 360 01 Karlovy Vary, Czech Republic.</p><p>We act as a <strong>data controller</strong> for most processing activities related to your account, verification, and use of the Platform. In certain cases (e.g., facilitating communication or payments between users), we may act as a <strong>data processor</strong>.</p><p>For questions about this policy or your data, contact us at: <strong>info@yunomission.com</strong></p><h4>2. Data We Collect</h4><p>We collect different categories of data depending on whether you are a <strong>Provider</strong> (student) or a <strong>Client</strong>.</p><h4>A. Providers (Students)</h4><ul><li><strong>Identity &amp; Verification Data</strong>: Full name, date of birth, address, student ID or proof of current enrollment at an accredited educational institution, selfie or photo for verification.</li><li><strong>Contact Data</strong>: Email address, phone number.</li><li><strong>Financial &amp; Payout Data</strong>: Bank account details or Stripe Connected Account information for receiving payouts.</li><li><strong>Profile &amp; Skills Data</strong>: Bio, skills, education, profile photo, categories of missions/services you offer, pricing, availability, and any documents you upload (e.g., certificates).</li><li><strong>Usage &amp; Activity Data</strong>: Missions/services completed, earnings, ratings, reviews received, chat messages (to the extent necessary for safety and dispute resolution), app usage logs, device information.</li><li><strong>Payment Data</strong>: Transaction history related to missions/services you complete (processed primarily via Stripe).</li></ul><h4>B. Clients</h4><ul><li><strong>Identity Data</strong>: Full name, date of birth, address.</li><li><strong>Contact Data</strong>: Email address, phone number.</li><li><strong>Financial &amp; Payment Data</strong>: Payment method details (processed by Stripe), billing address, transaction history.</li><li><strong>Request Data</strong>: Details of service requests or missions posted, including descriptions, photos of the location/task, preferred timing, budget, and special requirements.</li><li><strong>Usage &amp; Activity Data</strong>: Bookings made, ratings and reviews left, chat messages, app usage logs, device information.</li></ul><h4>C. All Users &amp; Visitors</h4><ul><li><strong>Technical &amp; Device Data</strong>: IP address, device type, operating system, browser type, app version, crash logs, unique device identifiers.</li><li><strong>Location Data</strong>: Approximate or precise location (only when you enable it for location-based missions/services).</li><li><strong>Cookies &amp; Tracking Data</strong>: Information collected via cookies and similar technologies (see Cookie section below).</li><li><strong>Communications Data</strong>: Messages sent to our support team.</li></ul><p><strong>Special Note on Student Verification</strong>: We collect and process copies of student IDs or enrollment documents. This data is used solely for verifying your student status and is handled with extra security. We minimize retention of full ID copies where possible.</p><h4>3. How We Use Your Data (Purposes &amp; Legal Bases)</h4><p>We process your personal data for the following main purposes:</p><h4>3.1 Account Creation, Verification &amp; Platform Operation (Contract)</h4><ul><li>Create and manage your user account</li><li>Verify student status (for Providers)</li><li>Enable matching between Providers and Clients</li><li>Facilitate communication, bookings, and service delivery</li><li>Process payments and payouts via <strong>Stripe Connect</strong></li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Performance of a contract (or steps prior to entering a contract).</p><h4>3.2 Payments &amp; Payouts via Stripe Connect (Contract + Legitimate Interest)</h4><ul><li>Process payments from Clients to Providers</li><li>Calculate and deduct platform commission</li><li>Execute transfers to Providers’ Stripe Connected Accounts or bank accounts after service/mission completion is confirmed</li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Performance of contract + our legitimate interest in ensuring secure and accurate payments.</p><p><strong>Important</strong>: Payment processing is primarily handled by <strong>Stripe</strong>. We share only the minimum data necessary with Stripe. Stripe acts as an independent controller for payment data.</p><h4>3.3 Safety, Fraud Prevention &amp; Legal Compliance (Legal Obligation + Legitimate Interest)</h4><ul><li>Prevent fraud, money laundering, and abuse of the Platform</li><li>Verify identities and student status</li><li>Comply with Czech law, GDPR, DSA (Digital Services Act), and tax obligations</li><li>Respond to requests from authorities</li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Legal obligation + legitimate interest in protecting the Platform and users.</p><h4>3.4 Content Moderation &amp; DSA Compliance (Legal Obligation)</h4><ul><li>Review, moderate, and remove illegal or prohibited content</li><li>Handle user reports and complaints about content or other users</li><li>Maintain transparency as required by the Digital Services Act (DSA)</li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Legal obligation under DSA + legitimate interest in maintaining a safe platform.</p><h4>3.5 Service Improvement &amp; Analytics (Legitimate Interest)</h4><ul><li>Analyze how users interact with the Platform</li><li>Improve features, matching algorithms, and user experience</li><li>Develop new tools for students and clients</li></ul><p><strong>Legal basis</strong>: Legitimate interest (balanced against your rights).</p><h4>3.6 Marketing &amp; Communications (Consent or Legitimate Interest)</h4><ul><li>Send transactional emails and in-app notifications (account verification, booking updates, payout confirmations)</li><li>Send marketing communications and newsletters (only with your consent or where soft opt-in applies)</li></ul><p>You can opt out of marketing at any time.</p><h4>4. Data Sharing &amp; Recipients</h4><p>We share your data only when necessary:</p><h4>Internal / Platform Users</h4><ul><li>Limited profile information is shared between matched Providers and Clients (name, photo, ratings, skills, reviews) to enable service delivery.</li></ul><h4>Service Providers (Processors)</h4><ul><li><strong>Stripe</strong> (payment processing and Connected Accounts) — independent controller for payment data</li><li>Hosting, cloud infrastructure, and database providers</li><li>Analytics and crash reporting tools (e.g., Firebase, Google Analytics)</li><li>Email and push notification providers</li><li>Identity verification partners (for student ID checks)</li></ul><h4>Legal &amp; Safety</h4><ul><li>Law enforcement or public authorities when required by law</li><li>Other users or third parties when necessary to resolve disputes, enforce our Terms, or protect rights and safety</li></ul><p>We do <strong>not</strong> sell your personal data.</p><p><strong>International Transfers</strong>: Some processors may be located outside the EEA. Where required, we use Standard Contractual Clauses (SCCs) or other appropriate safeguards.</p><h4>5. Data Retention</h4><p>We retain your data only as long as necessary:</p><ul><li><strong>Active account + ongoing obligations</strong>: While your account is active and you have open missions/bookings.</li><li><strong>After account deletion</strong>: Most data is deleted within 30–90 days, except where we have a legal obligation to retain it longer (e.g., tax records up to 10 years, financial transactions, or data needed for dispute resolution or DSA obligations — typically up to 5 years).</li><li><strong>Student verification documents</strong>: Deleted or minimized as soon as verification is complete and no longer legally required, unless needed for ongoing compliance or disputes.</li><li><strong>Marketing data</strong>: Until you withdraw consent or object.</li></ul><p>You can request deletion of your account at any time (subject to legal retention periods).</p><h4>6. Your Rights (GDPR)</h4><p>If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you have the following rights:</p><ul><li><strong>Right of access</strong> — obtain confirmation and a copy of your data</li><li><strong>Right to rectification</strong> — correct inaccurate data</li><li><strong>Right to erasure</strong> (“right to be forgotten”) — request deletion (with limitations)</li><li><strong>Right to restrict processing</strong></li><li><strong>Right to data portability</strong> — receive your data in a machine-readable format</li><li><strong>Right to object</strong> — object to processing based on legitimate interest or direct marketing</li><li><strong>Right to withdraw consent</strong> — at any time (does not affect prior processing)</li></ul><p>To exercise your rights, email <strong>info@yunomission.com</strong>. We will respond within one month.</p><p>You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority (in Czech Republic: Úřad pro ochranu osobních údajů — www.uoou.cz).</p><h4>7. Security</h4><p>We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption in transit, access controls, and regular security assessments. However, no system is 100% secure.</p><h4>8. Cookies &amp; Tracking Technologies</h4><p>Our websites and apps use cookies and similar technologies for: - Essential functionality (login, security) - Analytics and performance - Personalization and marketing (with consent where required)</p><p>You can manage cookie preferences through our cookie banner or your device settings. Essential cookies cannot be disabled.</p><p>For more details, see our Cookie Policy [link].</p><h4>9. Children’s Data</h4><p>Our Service is not directed to individuals under 18. We do not knowingly collect personal data from children. If we become aware that we have collected data from a child without verified parental consent, we will delete it.</p><h4>10. Changes to This Policy</h4><p>We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes via email, in-app notification, or by posting a notice on the Platform. Continued use after changes constitutes acceptance of the updated policy.</p><h4>11. Contact Us</h4><p>For any questions or requests regarding this Privacy Policy:</p><p><strong>Email</strong>: info@yunomission.com<br><strong>Address</strong>: Krále Jiřího 909/39, 360 01 Karlovy Vary, Czech Republic</p><p><strong>© 2026 Yuno. All rights reserved.</strong></p>","cs":"<h4>Zásady ochrany osobních údajů Yuno</h4><p><strong>Účinnost od:</strong> 17. června 2026<br><strong>Poslední aktualizace:</strong> 17. června 2026</p><p>Yuno („my“, „nás“ nebo „naše“) provozuje platformy <strong>Yuno Mission</strong> a <strong>Yuno Connect</strong> (společně dále jen „Služba“ nebo „Platforma“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek (yunomission.com, yunoconnect.com), mobilních aplikací a souvisejících služeb.</p><p>Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele, včetně: - <strong>Studentů / Poskytovatelů služeb</strong> („Poskytovatelé“), kteří nabízejí služby nebo plní mise - <strong>Klientů</strong>, kteří zadávají poptávky a platí za služby - Návštěvníků našich webových stránek a aplikací</p><h4>1. Kdo jsme</h4><p>Yuno provozuje <strong>[YONO Mission a.s.]</strong> se sídlem na adrese Krále Jiřího 909/39, 360 01 Karlovy Vary, Česká republika.</p><p>Většinu zpracování osobních údajů souvisejících s vaším účtem, ověřením a používáním Platformy provádíme jako <strong>správce osobních údajů</strong>. V některých případech (např. zprostředkování komunikace nebo plateb mezi uživateli) můžeme vystupovat jako <strong>zpracovatel osobních údajů</strong>.</p><p>V případě dotazů k těmto zásadám nebo vašim údajům nás kontaktujte na: <strong>info@yunomission.com</strong></p><h4>2. Jaké údaje shromažďujeme</h4><p>Shromažďujeme různé kategorie údajů podle toho, zda jste <strong>Poskytovatel</strong> (student) nebo <strong>Klient</strong>.</p><h4>A. Poskytovatelé (Studenti)</h4><ul><li><strong>Identifikační a ověřovací údaje</strong>: Jméno a příjmení, datum narození, adresa, studentský průkaz nebo doklad o aktuálním studiu na akreditované vzdělávací instituci, selfie nebo fotografie pro ověření.</li><li><strong>Kontaktní údaje</strong>: E-mailová adresa, telefonní číslo.</li><li><strong>Finanční a výplatní údaje</strong>: Údaje o bankovním účtu nebo Stripe Connected Account pro přijímání výplat.</li><li><strong>Profilové a dovednostní údaje</strong>: Bio, dovednosti, vzdělání, profilová fotografie, kategorie misí/služeb, které nabízíte, ceny, dostupnost a případné nahrané dokumenty (např. certifikáty).</li><li><strong>Údaje o používání a aktivitě</strong>: Splněné mise/služby, výdělky, hodnocení, obdržené recenze, zprávy v chatu (v nezbytném rozsahu pro bezpečnost a řešení sporů), logy používání aplikace, informace o zařízení.</li><li><strong>Platební údaje</strong>: Historie transakcí souvisejících s misemi/službami, které plníte (zpracovává především Stripe).</li></ul><h4>B. Klienti</h4><ul><li><strong>Identifikační údaje</strong>: Jméno a příjmení, datum narození, adresa.</li><li><strong>Kontaktní údaje</strong>: E-mailová adresa, telefonní číslo.</li><li><strong>Finanční a platební údaje</strong>: Údaje o platební metodě (zpracovává Stripe), fakturační adresa, historie transakcí.</li><li><strong>Údaje o poptávkách</strong>: Podrobnosti zadaných poptávek nebo misí, včetně popisů, fotografií místa/úkolu, preferovaného termínu, rozpočtu a zvláštních požadavků.</li><li><strong>Údaje o používání a aktivitě</strong>: Provedené rezervace, zanechaná hodnocení a recenze, zprávy v chatu, logy používání aplikace, informace o zařízení.</li></ul><h4>C. Všichni uživatelé a návštěvníci</h4><ul><li><strong>Technické a údaje o zařízení</strong>: IP adresa, typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče, verze aplikace, crash logy, jedinečné identifikátory zařízení.</li><li><strong>Lokační údaje</strong>: Přibližná nebo přesná poloha (pouze pokud ji povolíte pro mise/služby vázané na lokalitu).</li><li><strong>Cookies a sledovací technologie</strong>: Informace shromažďované prostřednictvím cookies a podobných technologií.</li><li><strong>Komunikační údaje</strong>: Zprávy zaslané našemu týmu podpory.</li></ul><p><strong>Zvláštní upozornění k ověření studentů</strong>: Shromažďujeme a zpracováváme kopie studentských průkazů nebo dokladů o studiu. Tyto údaje používáme výhradně k ověření vašeho studentského statusu a zpracováváme je se zvýšenou ochranou. Minimalizujeme uchovávání kompletních kopií dokladů, kde je to možné.</p><h4>3. Jak vaše údaje používáme (účely a právní základy)</h4><p>Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující hlavní účely:</p><h4>3.1 Vytvoření účtu, ověření a provoz Platformy (Smlouva)</h4><ul><li>Vytvoření a správa vašeho uživatelského účtu</li><li>Ověření studentského statusu (u Poskytovatelů)</li><li>Zprostředkování propojení mezi Poskytovateli a Klienty</li><li>Umožnění komunikace, rezervací a poskytování služeb</li><li>Zpracování plateb a výplat prostřednictvím <strong>Stripe Connect</strong></li></ul><p><strong>Právní základ</strong>: Plnění smlouvy (nebo kroky před uzavřením smlouvy).</p><h4>3.2 Platby a výplaty přes Stripe Connect (Smlouva + Oprávněný zájem)</h4><ul><li>Zpracování plateb od Klientů Poskytovatelům</li><li>Výpočet a odečtení provize Platformy</li><li>Provedení převodů na Stripe Connected Account nebo bankovní účet Poskytovatele po potvrzení dokončení služby/mise</li></ul><p><strong>Právní základ</strong>: Plnění smlouvy + náš oprávněný zájem na zajištění bezpečných a přesných plateb.</p><p><strong>Důležité</strong>: Platební zpracování zajišťuje především <strong>Stripe</strong>. Sdílíme s ním pouze nezbytné minimum údajů. Stripe vystupuje jako samostatný správce platebních údajů.</p><h4>3.3 Bezpečnost, prevence podvodů a právní soulad (Právní povinnost + Oprávněný zájem)</h4><ul><li>Prevence podvodů, praní špinavých peněz a zneužívání Platformy</li><li>Ověřování totožnosti a studentského statusu</li><li>Soulad s českým právem, GDPR, DSA (Digital Services Act) a daňovými povinnostmi</li><li>Reakce na žádosti orgánů veřejné moci</li></ul><p><strong>Právní základ</strong>: Právní povinnost + oprávněný zájem na ochraně Platformy a uživatelů.</p><h4>3.4 Moderování obsahu a soulad s DSA (Právní povinnost)</h4><ul><li>Kontrola, moderování a odstraňování nezákonného nebo zakázaného obsahu</li><li>Vyřizování hlášení a stížností uživatelů na obsah nebo jiné uživatele</li><li>Zajištění transparentnosti podle Digital Services Act (DSA)</li></ul><p><strong>Právní základ</strong>: Právní povinnost podle DSA + oprávněný zájem na udržování bezpečné platformy.</p><h4>3.5 Zlepšování služeb a analytika (Oprávněný zájem)</h4><ul><li>Analýza interakce uživatelů s Platformou</li><li>Zlepšování funkcí, matching algoritmů a uživatelského zážitku</li><li>Vývoj nových nástrojů pro studenty a klienty</li></ul><p><strong>Právní základ</strong>: Oprávněný zájem (vyvážený vůči vašim právům).</p><h4>3.6 Marketing a komunikace (Souhlas nebo Oprávněný zájem)</h4><ul><li>Zasílání transakčních e-mailů a notifikací v aplikaci (ověření účtu, aktualizace rezervací, potvrzení výplat)</li><li>Zasílání marketingových sdělení a newsletterů (pouze se souhlasem nebo v případě soft opt-in)</li></ul><p>Marketingová sdělení můžete kdykoli odhlásit.</p><h4>4. Sdílení údajů a příjemci</h4><p>Vaše údaje sdílíme pouze v nezbytných případech:</p><h4>Interní / Uživatelé Platformy</h4><ul><li>Omezené profilové informace se sdílejí mezi spárovanými Poskytovateli a Klienty (jméno, fotografie, hodnocení, dovednosti, recenze), aby bylo možné službu poskytnout.</li></ul><h4>Poskytovatelé služeb (zpracovatelé)</h4><ul><li><strong>Stripe</strong> (zpracování plateb a Connected Accounts) — samostatný správce platebních údajů</li><li>Poskytovatelé hostingu, cloudové infrastruktury a databází</li><li>Nástroje pro analytiku a hlášení chyb (např. Firebase, Google Analytics)</li><li>Poskytovatelé e-mailových a push notifikací</li><li>Partneři pro ověřování totožnosti (ověřování studentských průkazů)</li></ul><h4>Právní a bezpečnostní důvody</h4><ul><li>Orgány činné v trestním řízení nebo veřejné orgány, pokud to vyžaduje zákon</li><li>Jiní uživatelé nebo třetí strany, je-li to nezbytné k řešení sporů, vymáhání našich Podmínek nebo ochraně práv a bezpečnosti</li></ul><p>Vaše osobní údaje <strong>neprodáváme</strong>.</p><p><strong>Mezinárodní předávání</strong>: Někteří zpracovatelé mohou být mimo EHP. Tam, kde je to vyžadováno, používáme Standardní smluvní doložky (SCC) nebo jiné vhodné záruky.</p><h4>5. Doba uchovávání údajů</h4><p>Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:</p><ul><li><strong>Aktivní účet + probíhající závazky</strong>: Po dobu, kdy je váš účet aktivní a máte otevřené mise/rezervace.</li><li><strong>Po smazání účtu</strong>: Většina údajů je smazána do 30–90 dnů, s výjimkou případů, kdy máme právní povinnost je uchovávat déle (např. daňové záznamy až 10 let, finanční transakce nebo údaje potřebné k řešení sporů nebo povinnostem podle DSA — obvykle až 5 let).</li><li><strong>Dokumenty k ověření studenta</strong>: Smazány nebo minimalizovány, jakmile je ověření dokončeno a již nejsou právně vyžadovány, pokud nejsou potřeba k probíhajícímu souladu nebo sporům.</li><li><strong>Marketingové údaje</strong>: Do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky.</li></ul><p>Smazání účtu můžete kdykoli požadovat (s výhradou zákonných retenčních lhůt).</p><h4>6. Vaše práva (GDPR)</h4><p>Pokud se nacházíte v EHP, UK nebo Švýcarsku, máte následující práva:</p><ul><li><strong>Právo na přístup</strong> — získat potvrzení a kopii svých údajů</li><li><strong>Právo na opravu</strong> — opravit nepřesné údaje</li><li><strong>Právo na výmaz</strong> („právo být zapomenut“) — požádat o smazání (s omezeními)</li><li><strong>Právo na omezení zpracování</strong></li><li><strong>Právo na přenositelnost údajů</strong> — získat své údaje ve strojově čitelném formátu</li><li><strong>Právo vznést námitku</strong> — vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo přímém marketingu</li><li><strong>Právo odvolat souhlas</strong> — kdykoli (neovlivňuje předchozí zpracování)</li></ul><p>Pro uplatnění práv napište na <strong>info@yunomission.com</strong>. Odpovíme do jednoho měsíce.</p><p>Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu ve vaší zemi (v České republice: Úřad pro ochranu osobních údajů — www.uoou.cz).</p><h4>7. Zabezpečení</h4><p>Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, včetně šifrování při přenosu, řízení přístupu a pravidelných bezpečnostních hodnocení. Žádný systém však není 100% bezpečný.</p><h4>8. Cookies a sledovací technologie</h4><p>Naše webové stránky a aplikace používají cookies a podobné technologie pro: - Nezbytnou funkčnost (přihlášení, zabezpečení) - Analytiku a výkon - Personalizaci a marketing (se souhlasem, kde je vyžadován)</p><p>Preference cookies můžete spravovat prostřednictvím našeho cookie banneru nebo nastavení zařízení. Nezbytné cookies nelze zakázat.</p><p>Podrobnosti naleznete v naší Cookie Policy [odkaz].</p><h4>9. Údaje dětí</h4><p>Naše Služba není určena osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje dítěte bez ověřeného souhlasu rodičů, údaje smažeme.</p><h4>10. Změny těchto Zásad</h4><p>Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem, notifikací v aplikaci nebo zveřejněním oznámení na Platformě. Pokračování v používání Platformy po změnách znamená přijetí aktualizovaných zásad.</p><h4>11. Kontakt</h4><p>V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů:</p><p><strong>E-mail</strong>: info@yunomission.com<br><strong>Adresa</strong>: Krále Jiřího 909/39, 360 01 Karlovy Vary, Česká republika</p><p><strong>© 2026 Yuno. Všechna práva vyhrazena.</strong></p>"}}}